Как мне связаться со службой поддержки игры DC Worlds Collide?

Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы отправить заявку в службу поддержки игры DC Worlds Collide.

  1. Запустите DC Worlds Collide на своем мобильном устройстве.
  2. В левом верхнем углу главного меню вы увидите изображение своего профиля и имя пользователя. Нажмите на эту кнопку.
  3. В этом меню вам нужно будет перейти на вкладку ниже под названием "Настройки".
  4. При открытии меню настроек в качестве третьей опции вы увидите кнопку "Поддержка".
  5. Нажмите на кнопку "Поддержка", чтобы создать запрос в службу поддержки.
  6. В вашем запросе вы увидите 3 поля, которые необходимо заполнить.
  7. Вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, тип вопроса, а также описание проблемы.
    1. Пожалуйста, обратите внимание, что чем больше подробностей о вашей проблеме вы сможете предоставить в службу поддержки, тем лучше!
  8. Нажмите "Отправить" и ждите ответа! Если отправка запроса прошла успешно, вы получите электронное письмо с подтверждением на свой почтовый ящик. Вы можете ответить на это письмо, указав любую другую информацию, которой вы хотите поделиться, например, скриншоты или видеоролики с вашей проблемой. Представитель службы поддержки ответит вам, как только сможет.

Если вам не удается войти в игру, вы также можете нажать здесь, чтобы отправить запрос в службу поддержки.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 62 из 130

Дополнительные ресурсы

  • Сообщество

    Общайтесь с нашими игровыми сообществами в Discord.