Siga os passos abaixo para enviar um ticket ao Suporte ao Cliente dentro do jogo DC: Worlds Collide.
- Abra o jogo DC: Worlds Collide em seu dispositivo móvel.
- No canto superior esquerdo do menu principal, você verá sua foto de perfil e nome de usuário; clique neste botão.
- Neste menu, vá para a segunda aba, intitulada "Configurações".
- Ao abrir o menu de configurações, você verá um botão chamado "Suporte" como a terceira opção para pressionar!
- Clique em "Suporte" para iniciar seu ticket para o Suporte ao Cliente.
- No seu ticket de Suporte ao Cliente, você verá 3 campos que precisam ser preenchidos.
- Você precisará inserir seu Email, Tipo de Pergunta, bem como uma descrição do problema.
- Observe que, quanto mais detalhes você puder fornecer ao Suporte ao Cliente sobre seu problema, melhor!
- Pressione "Enviar" e aguarde sua resposta! Se o envio do seu ticket foi bem-sucedido, você receberá um email de confirmação na sua caixa de entrada. Responda a este email com quaisquer outros detalhes que desejar compartilhar, como capturas de tela ou vídeos demonstrando seu problema. Um representante responderá assim que possível.
Se você não conseguir carregar o jogo, você também pode clicar aqui para enviar um ticket de suporte.