الرجاء اتباع الخطوات أدناه للإرسال تذكرة دعم في DC Worlds Collide.
- قم بتشغيل DC Worlds Collide على جهازك المحمول.
- سترى في أعلى الزاوية اليسرى من القائمة الرئيسية، صورة ملفك الشخصي واسم المستخدم لك، عليك الضغط على ذلك الزر
- في هذه القائمة، ستحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب الثانية لأسفل، والتي تحمل عنوان "الإعدادات"
- عند فتح قائمة الإعدادات، سوف ترى زر "الدعم" وهو الخيار الثالث، قم بالضغط عليه.
- انقر فوق "الدعم" لبدء تذكرتك إلى خدمة العملاء.
- ستجد في تذكرة دعم العملاء الخاصة بك 3 حقول تحتاج إلى تعبئتها.
- سيتعين عليك إدخال بريدك الإلكتروني ونوع السؤال، بالإضافة إلى وصف المشكلة.
- يرجى ملاحظة أنه كلما زادت التفاصيل التي يمكنك تقديمها لخدمة العملاء حول مشكلتك، ساعد ذلك في حل مشكلتك بشكل أفضل!
- انقر على "إرسال" ثم انتتظر استقبال الرد! إذا تم إرسال تذكرتك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك الرد على هذه الرسالة بأي تفاصيل أخرى ترغب بمشاركتها، مثل لقطات شاشة أو مقاطع فيديو توضح مشكلتك. سيرد عليك أحد ممثلينا في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت غير قادر على تحميل اللعبة، فيمكنك أيضًا النقر هنا لتقديم طلب تذكرة دعم.